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修理のご依頼

■ ご依頼は こちら のフォーマットをご利用ください
(メーラーが立ち上がります)

・まずはメールにてご連絡をお願いいたします
・ご依頼メールの件名は変えずに、そのままでご返信ください
・制作状況・長期休暇前など特別な場合にお預かりをお待ちいただくことがあります
・現状記録のため、出来るかぎりスマートフォン画像などでアクセサリーの写真を保存してください
 また、その写真をお送りいただけますと修理がスムーズです
・お見積もりからご入金後に修理いたします
・原則として、往復(復路:360円・レターパックライト)送料のご負担をお願いいたします
・LeJ(ルジィ)では、修理は制作より優先して行います。お客さまのご協力をお願いいたします
安全のため、普通郵便のご利用はお控えください


【 発送していただく際のお願い 】

・お手元にお届け時の箱がありましたらご利用ください
・必ず箱に入れ、緩衝材を使ってお送りください
(箱がない場合、お返し時に別途梱包代金250円を申し受けることがあります)
発送時に伝票番号等をお知らせください

【イヤリング・ピアスパーツについて】
イヤリング・ピアスパーツの片方を紛失された際の再制作に、パーツの代金の80%相当以上を頂戴いたします
ご希望によりパーツ代金100%分を頂戴して両方のお届けもいたします
(修理としてお預かりした場合に限ります)